Het onderhoud van een winkel is een belangrijk proces dat voor een groot deel het prestatieniveau bepaalt. Besteed aandacht aan enkele belangrijke punten die moeten worden voorzien voor competente winkelinhoud.
Het is nodig
- - planning van verplichte uitgaven;
- - planning van reparaties, vervanging van apparatuur;
- - optimalisatie van handelsprocessen.
instructies:
Stap 1
Winkelonderhoud is een verantwoord proces dat kan bijdragen aan zowel de welvaart van een bedrijf als de gedwongen sluiting ervan. Over het algemeen is het onderhoud van de winkel vrij duur, en de eerste keer na opening, zelfs met een bekwaam management en bekwaam beleid en werkstrategie, kan de eerste echte "netto" winst niet snel worden behaald. Het break-even punt wordt in het gunstigste geval (voor een kleine winkel) bereikt in 3-4 maanden.
Stap 2
De eerste stap is om te voorzien in onkostenposten die maandelijks moeten worden betaald. Deze omvatten: rekeningen van nutsbedrijven (inclusief, indien nodig, telefoon en internet), beveiligingsdienst, lonen van de conciërge en schoonmaker, onderhoud (sanitair, elektricien, enz.), advertentiekosten. Bepaal bij het overwegen van deze zaken direct voor uzelf wat binnen de verantwoordelijkheden van dit object valt (bijvoorbeeld wat voor soort ruimte rondom de winkel moet worden onderhouden en, als het pand bijvoorbeeld wordt verhuurd, moet de verhuurder doet dit).
Stap 3
Bepaal ook welke soorten reparaties als dringend moeten worden geclassificeerd en hoe vaak niet-dringende reparaties moeten worden uitgevoerd; hoe vaak en in welke mate er moet worden schoongemaakt; welke acties moeten worden ondernomen om de winkel in het weekend te onderhouden en andere soortgelijke vragen.
Stap 4
Markeer de inhoud van de apparatuur van de winkel als een aparte vraag: hoe vaak wordt deze gecontroleerd, gemoderniseerd of vervangen door een nieuwe. En let vooral op de inhoud van de goederen (kwaliteit van lossen, opslag, verkoopklaar maken, indeling, etc.).
Stap 5
De inhoud van de winkel omvat ook de organisatie van het klantenserviceproces. Creëer optimale omstandigheden in de winkel om bezoekers kennis te laten maken met het assortiment van goederen, geef ze de mogelijkheid om hun eigen keuze te maken en controleer de gewetensvolle vervulling van hun officiële taken door de verkopers. Denk na over een reeks aanvullende diensten om klanten aan te trekken: van gratis pakketten bij de kassa tot verschillende promoties, kortingen en uitverkoop.
Stap 6
Houd er rekening mee dat goed georganiseerde winkelinhoud uiteindelijk zorgt voor een hoge economische efficiëntie van de werking.
