Een verzekeringsproduct is een verscheidenheid aan verzekeringsaanbiedingen van verzekeringsmaatschappijen. In zeldzame gevallen wendt een persoon zich zelf tot een verzekeringsmaatschappij om zichzelf of zijn eigendom te verzekeren. Daarom zijn er veel verzekeringsagenten die deze producten verkopen.
instructies:
Stap 1
Ontmoet de klant. Treed binnen in zijn vertrouwen. Vertel ons over de verzekeringsmaatschappij, haar geschiedenis, haar opleiding en jarenlange werk. Spreek daarbij zelfverzekerd en overtuigend.
Stap 2
Identificeer de behoefte van de klant. Gebruik hiervoor open vragen: vraag de cliënt of de cliënt kinderen heeft, of hij het leven van zijn kind wil beschermen (verzekeren tegen ongevallen) voor de toekomst. Elk verzekeringsproduct is immers een garantie tegen allerlei onvoorziene situaties.
Stap 3
Leg uit wat de voordelen zijn van het verzekeringsproduct dat u wilt verkopen. Als een klant bijvoorbeeld een appartement wil verzekeren, beschrijf dan alle verzekeringsrisico's die zich kunnen voordoen (brand, overstroming, natuurrampen, materiële schade door derden, vallende vliegtuigen). Maak de klant attent op uitkeringen bij een verzekerde gebeurtenis. Zeg tegelijkertijd in geen geval dit: "Stel je voor, als je appartement afbrandt, ontvang je zo'n vergoeding." In dit geval is het beter om te zeggen: "In het geval van een verzekerde gebeurtenis zal de verzekerde cliënt een vergoeding kunnen ontvangen die hem zal helpen zijn woning in zijn oorspronkelijke staat terug te brengen."
Stap 4
Maak vergelijkingen. Beschrijf alle positieve aspecten van uw verzekeringsmaatschappij in vergelijking met anderen. Laat de klant het contract zien dat wordt ondertekend tussen de verzekeringsmaatschappij en de klant. Sta volledig open voor de klant. Vertel ons over eventuele uitzonderingen die niet worden betaald omdat ze geen verzekerde gebeurtenis zijn.
Stap 5
Sluit de deal. Vertel de klant hoe lang zo'n verzekeringsproduct geldig is en hoe lang het kan worden gekocht. Bied de klant aan om een contract te ondertekenen. Leg tegelijkertijd geen druk op de cliënt. Vraag hem gewoon hoe hij over deze verzekeringsdienst denkt en hij zou zichzelf of zijn eigendom gedurende een bepaalde periode niet willen beschermen.
