Het is een echte kunst om zakelijke onderhandelingen correct te voeren. Diplomatieke vaardigheden kunnen vanaf de geboorte aan een persoon worden gegeven, maar het kan ook worden geleerd. Er zijn verschillende principes en regels, waardoor het veel gemakkelijker zal zijn om succes te behalen in zakelijke onderhandelingen. Zakelijke etiquette is ook een van de belangrijkste onderdelen van het probleem.
instructies:
Stap 1
Elk klein ding is belangrijk. Om goed te kunnen onderhandelen, moet je zoveel mogelijk rekening proberen te houden.
Stap 2
Volgens de regels moet u uw zakenpartners in het midden van de kamer ontmoeten en hen de hand schudden. Als je dit direct bij de ingang doet, kunnen partners zo'n ontmoeting zelf als prettig ervaren. Als je neerbuigend op je plaats zit te wachten tot de andere kant van de onderhandelingen vanzelf opkomt, is dat al een neerbuigende houding die pijn kan doen.
Stap 3
De handdruk moet stevig zijn, maar niet te hard. Een zachte handdruk wordt niet geaccepteerd in zakelijke onderhandelingen. Als uit beleefdheid geen "geweld" wordt gebruikt tijdens de handdruk, dan kunnen zakenpartners dit als een symbool van homo-oriëntatie zien.
Stap 4
De partij die de ontmoetingsplaats voor de onderhandelingen organiseert, moet ervoor zorgen dat het gastfeest zich gelijk voelt met de gastheer. De meest geschikte plaatsen gaan naar de onderhandelingsleiders en de lager gerangschikte werknemers bevinden zich verder van hen. Maar volgens de zakelijke etiquette kunnen vrouwen, zelfs als hun positie vrij onbeduidend is, niet op de "slechtste" plaatsen zijn.
Stap 5
Elke onderhandelaar moet water, een notitieboekje met een pen, fruit of snoep op tafel hebben. Na ongeveer 5-10 minuten onderhandelen is het tijd om koffie en thee te brengen.
Stap 6
Meestal beginnen ze niet meteen over de kwestie van interesse. In het begin wordt er gedurende enkele minuten een praatje gehouden. Als de onderhandelingen al ten einde lopen en de gast, die nog geen beslissing heeft genomen, anekdotes of overdrachten naar gesprekken over vreemde onderwerpen begint te onthouden - dit is een teken dat het management van het bedrijf moet nadenken, zal het antwoord zijn een beetje later.
Stap 7
Aan het einde van de onderhandelingen worden wijn en kleine sandwiches of cakes geserveerd. Als de onderhandelingen zijn uitgelopen op het bereiken van een overeenkomst of het sluiten van een contact, moet champagne worden geserveerd. De host party begeleidt de gasten naar de straat om te vervoeren.
Stap 8
De psychologische kant van contracten is uiterst belangrijk. Het is handig om vooraf te weten wat de zwakke en sterke punten van uw partner zijn. Al dan niet profiteren van zwakke punten is een keuze voor een specifieke situatie, maar het onderschatten van de sterke punten van een zakenpartner is al een vergissing.
Stap 9
Het is noodzakelijk om vooraf de gedragsstrategie, de hoofdlijn en het plan van de onderhandelingen te overwegen. Tegelijkertijd zullen de partners ook hun eigen lijn hebben en is het belangrijk om hier niemands belangen te schenden.
