Bij gebruik van een niet-contant vereffeningssysteem kunnen situaties ontstaan waarin geld naar de verkeerde ontvanger wordt gestuurd. Als dit u is overkomen, wees dan niet boos, want u kunt het overgemaakte bedrag terugstorten.
instructies:
Stap 1
Stel dat u geld heeft overgemaakt via een geldautomaat. Na het invoeren van alle gegevens ontdek je ineens een fout in de zichtrekening van de ontvanger. Bel in dit geval direct het callcenter, u vindt het telefoonnummer bij de geldautomaat. Leg de hele situatie uit en vraag om niet te betalen.
Stap 2
Ga daarna naar de servicebank. Hier schrijft u een verklaring gericht aan het afdelingshoofd. Vermeld in het document de datum en het bedrag van de betaling, evenals het adres van de geldautomaat. Voeg een kopie van het ontvangstbewijs toe aan uw aanvraag. Als de betaling niet is gelukt, wordt het geld binnen 30 dagen aan u teruggestort.
Stap 3
Welnu, wat als de betaling is gedaan en de ontvanger deze niet terug wil sturen? In dat geval moet u naar de rechter. Schrijf uw claim op en voeg er een ontvangstbewijs aan toe. Als de beslissing in uw voordeel is, hoeft de ontvanger het geld gewoon terug te betalen.
Stap 4
Bent u een rechtspersoon, dan kunt u het overgemaakte bedrag op verschillende manieren retourneren. Stel dat u een betaalopdracht naar de balie heeft gestuurd. Daarna belt de tegenpartij u op en zegt dat zijn bankgegevens zijn gewijzigd. In dit geval moet u uw bank bellen. Als de betaalopdracht niet is geplaatst, kan het zijn dat de teller deze gewoon niet afgeeft.
Stap 5
Welnu, als de betaling is gedaan met niet-bestaande details, zorg er dan voor dat het geld binnen 10 dagen wordt teruggestort. Als u het proces wilt versnellen, schrijf dan een aanvraag gericht aan het hoofd van de juridische entiteitenservice.
Stap 6
Er kan zich een andere situatie voordoen. Stel dat u een bepaald bedrag naar de verkeerde leverancier heeft overgemaakt. In dit geval kunt u contact opnemen met het hoofd van dat bedrijf en vragen om de foutieve overschrijving terug te betalen, terwijl zijn boekhouder in de betalingsopdracht moet aangeven dat het overgemaakte bedrag een terugbetaling is.
